u乐娱乐国际老虎机:退保退息黑产生意经:一单抽三成 拉黑走人是常态

(原标题:退保退息黑产买卖经:一单抽三成、打包票成功率90%,拉黑走人是常态)近日,在西南某城市,13家保险公司联名致信当地金融监管局,举报以当地一家企业咨询治理公司为代表的职业从事恶意代理退保营业的团伙。举报材料称,该团伙经由过程四处披发广告,扬




(原标题:退保退息黑产买卖经:一单抽三成、打包票成功率90%,拉黑走人是常态)

近日,在西南某城市,13家保险公司联名致信当地金融监管局,举报以当地一家企业咨询治理公司为代表的职业从事恶意代理退保营业的团伙。

举报材料称,该团伙经由过程四处披发广告,扬言受理各大年夜保险公司保单的全额退保营业,不管保单是缴清、中止照样已经退保的u乐娱乐国际老虎机,并以代办退保营业为名,收取30%~50%不等的高额手续费,蛊惑破费者将身份证、银行卡、电话卡交到其手中,以捏造证据、钓鱼录音、聚众投诉等要领向当地保险公司施加软暴力影响,强迫保险公司满意其全额退保的要求。

上述举报只是使得恶意退保露出了冰山一角。近日,《逐日经济新闻》记者化身一个想要退保的破费者,混进了恶意退保江湖一商量竟。

图片滥觞:摄图网

稳赚的买卖:退保7万多,中介要拿走2~3万

“专业保险维权,全国退保,不限地区不限保险公司”“能退的、断缴没退过的、已退却没有全退的,没能力续保想退的保险都可以帮你退”……类似的广告充斥着同伙圈、抖音、微博等各大年夜社交平台。

图片滥觞:某电商平台退保退息广告截图

对付一个保单过了踌躇期(一样平常10天阁下),但又不想遭遇退保丧掉的破费者来说,上述信息无疑挠到了痒处。不过,这些打着赞助破费者全额退保旗号的中介机构也并非慈善机构,想要全额退保,破费者必须出点“血”。

《逐日经济新闻》记者以破费者身份,在网销平台的一个商号咨询了“全额退保”营业。该商号客服职员先要求记者出示相关信息:“保单的所在地、年缴费环境、保单的现金代价等”,随后表示要根据这些环境评估办事费。

另一家在微信上经营退保营业的职员小胡则表示,要想咨询“全额退保”,必须先填写一份调盘考卷,问题包括“投保录入信息时哪些信息差错”“营业员有没有送你礼品?或者给钱”“署名是谁签的,有没有代签”等等,也便是找保单瑕疵。

图片滥觞:退保中介发出的调盘考卷

记者获取的材料显示,供给保单等相关材料后,以“交了7年保费共计7万余元”为根基谋略,中介给出的代理用度是2.5万元。为坚决破费者全额退保的决心,中介走漏,他手上正在进行的单子大年夜概5000多份,等待退保款入账的,就有450万元阁下。

“全额退保成功后,中介要拿走退保金额的30%~50%。”一位知情人走漏,这一行的从业者很多是一些懂得保险贩卖流程的司法人士,或者是已经退出保险圈的前保险代理人。

以保险代理工资例,因为其对保险公司自身的贩卖话术、各环节存在的破绽异常懂得,他们要做的便是找出每个案例在贩卖环节可能存在的破绽并存证,以此实现退保的目的。

值得留意的是,一些中介不仅经营退保营业,还招收代理商。记者从一家中介的认真人处懂得到,今朝该中介不处置惩罚外来订单,只有成为他们的代理商或者经由过程代理商提交订单才可以进行退保营业,而“加盟费”并不低。

除了在网上承接营业,一些退保咨询公司采取线下揽客的要领,他们直接在保险公司相近租赁办公场所,打出“全额退保专家”“削减您的退保丧掉”等广告,吸引破费者关注。

全额退保三板斧:找茬、卖惨、撒泼

交过代理费,就来到了全额退保的关键环节。那么,中介是怎么赞助破费者全额退保的呢?

一位退保破费者张虹(化名)开始只反复表示,这事(退保)没什么可多说的,退都退了。终极走漏出的内容让人吃惊,她申请退保的来由是:保险代理人允诺贷款,引诱她投保。

进一步追问下,张虹早先说办营业时,保险中介允诺可以贷款,又说中介还许诺返还用度。但在连番追问下,张虹支支吾吾终于承认:在投诉时撒了谎,实际上保险代理人并没有允诺贷款。

“他们教我这么说的!”向导张虹说出这些u乐娱乐国际老虎机话术的,恰是号称可解决全额退保的代理中介。

记者随后找到了一位退保中介小胡,奉告他“(记者)与保险公司所签条约是本人署名,也没有其他的破绽”。小胡指示记者用话术向导被诉人作出晦气述说,比如“我2016年在你那买的那款保险,当时你返还我若干钱,我有点忘怀了,我同伙也要买,想懂得一下”,并付托记者“必然要记得用电话录音或者微信截屏”。小胡称,拿这些“证据”向监管部门投诉很管用。

经由过程退保中介退保的这些保险破费者的

投诉内容大年夜多高度相似,以致翰墨雷同

。比如:“经不住他苦苦纠缠,我本就心软,就稀里糊涂(地)准许下来,买了这份保险。”如斯如出一辙的翰墨,呈现在多份投诉书中。

除了找破绽,中介还会教你大年夜招:找茬、卖惨、撒泼。只要保险公司一天没有准许退保,就要下决心豁出去,摆出一副要把工作闹大年夜的架势,强迫保险公司退保。正所谓人生如戏,全靠演技。

当然,也有一些保险代理工资了完成业绩稽核,向导客户“撤旧投新”。退保人张茂(化名)就向记者走漏,他两年前买过一份重疾险,然则今年又被另一家险企的代理人打电话推销产品,一开始是热情地协助解读保单,指出原保单保障不全、性价比低等问题,随后就鞭策他退保。

这位代理人耐心地教了张茂退保的措施:拨打所投保险公司的官方电话,诉说一个来由,比如“XXXX和XX不一样,事后发明XXXX有问题,不相符要求,要退保”;拨打监管电话,诉说需求,立场要武断,要求全额退保。接到电话的险企可能会要求先撤诉或者迁延或者抚慰,但张茂立场要武断,要说只想全额退保。

一位险企从业职员对《逐日经济新闻》记者表示:“保险公司处置惩罚每一单投诉的光阴资源、人力资源都很高,很多时刻险企是无精力去分辨的,是以为了安抚破费者,也为了应对监管稽核,险企只能按照破费者的需求退保 。”

“现在只如果投诉,险企基础都邑进行处置惩罚,而且大年夜多半都邑按照破费者的要求进行退保或者理赔。”基层保险机构人士王超(化名)与记者交流时坦言,一些保险公司为了压降投诉率,应对监管稽核,对基层保险机构施加压力,于是呈现了“没有原则地退让”的征象。恰是看到保险公司有所顾忌,一些保险投诉人便以此为威胁,绕开正常司法道路,进行无理投诉,要求保险公司满意其一些并分歧理的诉求。

比拟传统保险公司,互联网保险公司更轻易被退保中介盯上,由于这些公司没有线下代理人,无法实现“双录(录音、录像)”,退保诉求更轻易实现。王超先容称,在传统险企中,这种恶意退保、骗保的比例能占到5%;在互联网险企和互联网平台上,该比例则能达到三成至四成。

有业内人士表示,互联网平台是由破费者在线上直接购买,并没有一个产品先容的历程,包括投保者的康健状况也都是破费者自己填写,在这个历程中存在必然的道德风险。

退息黑产套路满满!假病历、假离职证实、车祸昏倒啥桥段都有

图片滥觞:某电商平台退保退息广告截图

除了退保,黑产瞄上的还有信用卡、网贷。信用卡、破费贷甚至后续较为出格的金融“小弟”P2P,这些产品无疑完美契合了本日徐徐盘踞优势的“超前破费”u乐娱乐国际老虎机理念。然而“乞贷”破费,总会有资源。稍不把稳,这个资源或许就越过了破费者的初衷。过期、罚息、征信,当以400开始的号码那头说起这些专业名词,无论对方的声音多么甜美动听,接听者也会芒刺在背。

杭宇(化名)浏览某短视频平台时,一个自称“**一哥”的账号在直播中说“贷款手续费、办事费、利息都可退”、“按照我们的法子,基础上都能成功”,还贴出退费成功的截图称“银行白送你的钱,拿来买排骨吃不喷鼻吗?不要白不要,要了不白要”。

想到自己有一笔贷款,杭宇心动了。他按提示添加了名为“*老师”的微旌旗灯号,看到这位“*老师”的微信署名明确注明:“咨询30米一次,帮忙处置惩罚500米。想免费勿扰!”

不过,“*老师”在交谈中自称不是状师,无状师资格证。杭宇进一步扣问若何退息时,对方却只是向他发送一些退息转账的截图。抱着侥幸生理,杭宇在微信上转了500元给对方,筹备让“*老师”帮忙解决退息退费。

拿到钱后,“*老师”发来一份“操作措施”,并将这套措施称为“退费退息黑科技”。让杭宇大年夜掉所望的是,这套弄法一点不繁杂,核心套路便是“耍赖+投诉”。杭宇苦笑:“哪里有什么黑科技,便是给了一个话术。”

根据杭宇出示的这份“操作措施”,只如果之前做过分期或者最低还款的,应该打电话给客服:“由于疫情缘故原由自己暂时没有收入,其实无法了偿,盼望退还近来几个月的利息。”对方还声称可以帮客户捏造离职证实。按照另一个“生病”角色的套路,为了演得更真,还建议客户去某电商平台上买假病历,几十块钱一份。

杭宇称,剧本都差不多,能不能成关键还看小我(演技)。杭宇称,“自己怯弱说不来,他们就让用第二招——向银保监等监管部门投诉”。一样平常来说,到了这个地步,金融u乐娱乐国际老虎机机构就会过来和谐。“先处置惩罚后撤诉,不见钱就不要撤诉。”“*老师”还信誓旦旦地包管,这一步很紧张,一样平常成功率能在90%以上。

“驴打滚”式的过期罚息,让“退息中介”应运而生。《逐日经济新闻》记者查询造访发明,这类中介一样平常以“100%退回、包学包会、可帮忙供给P图证据”的电线杆式广告词为主,接到问询即拍胸脯打包票,且后续多以虚假材料进行申请退息操作。

网友小石的弟弟信用卡过期,连本带利共计2万多元。无奈之下,小石经人先容联系了某“专业信用卡退息中介”,对方只懂得了发卡行及本息环境,即拍胸脯表示包在他身上。之后该中介安排小石从某电商平台购买假病历和离职证实等一条龙“道具”,还表示,如有需要,可以制造韩剧常用的“车祸昏迷不醒导致过期”的情节,然后用假相关证实去和银行沟通。

《逐日经济新闻》记者翻阅相关报道发明,公然艺术滥觞于生活,确有媒体报道过“信用卡用户因车祸昏倒未能及时还款,事后交警部门和病院分手出具车祸及住院证实,着末银行退息”的案例。

一些极度“招数”之以是得逞,着实是退息中介捉住了银行弗成能一一审核证实的难点,从而变相强迫金融机构采取退让的要领办理问题。

免费午餐?警惕赔了夫人又折兵

退息黑产的“十八般技艺”也有玩砸的时刻。

杭宇终极发明,金融机构和监管部门对退保退息黑中介早有察觉,很快看透了骗局,自己也由于过期未还款而征信受损。

当杭宇要求退回那500元中介费时,却发明“*老师”已经把自己拉黑了。

杭宇在网上控诉:说能贷款退息退费的都是骗子!太黑了!交完钱发明跟他们营业员说的完全不一样,什么都没帮我办,发了一堆话术让我去找贷款公司肇事!我要求退钱不给我退,还把我微信拉黑!我同伙交30元给的“课程”如出一辙,亏得没有交4998买退100%的!还把我拉黑!!同伙们切切小心,不要上当!

比拟信用卡背后的银行“正规军”,退息中介对付另一近年来过期坏账弗成胜数的网贷平台就不那么虚心了。“但凡在某某夷易近间金融公司贷过款的,均可以过来退息,追回部分本金以及越过的用度,已结清也可以做!”客户供给资料之后,中介一样平常都是直接以报案、投诉其为套路贷等要领与相关平台直接“开怼”,与此同时使用收集制造舆论风暴,使用大年夜众同情心激发关注从而对平台方施压。

图片滥觞:某信贷退息中介海报

《逐日经济新闻》记者查询造访发明,因为网贷平台近年问题频发,监管非常严格,以至于网贷平台一样平常遇事都邑选择相安无事。

今年3月,某消金平台就曾呈现一波退息潮,中介聚拢了大年夜量用户,以“3·15”为要挟向平台提出退息要求。某投诉平台也就此宣布“关于审核迟延与禁止‘抄功课’的看护布告”,一些人以取利为目的,指导借钱人应用统一编写的模板进行投诉;一些借钱人违抗基础的诚信原则,随意复制应用上述内容提交投诉。

在“一哭二闹三悬梁”的退息招数背后,一些中介获取了大年夜量造孽之财。知情人士走漏,一家黑中介对网贷平台的收费环境:10万元以下部分(含10万元)收费比例为8%~10%,收费额不够5000元的按5000元/件收取;10万~50万元(含50万元)为7%~9%。u乐娱乐国际老虎机对付更多黑中介而言,只要有客户找上门,一样平常收费环境为数十元到数千元不等,基础上属于“有钱就赚”。

信用卡分歧理罚息该不该退?套路贷、砍头息该不该追回?多位业内人士均对《逐日经济新闻》记者表示,

这类环境退息通情达理,但条件是必要供给真实信息走正规渠道,比如寻求相关的司法咨询。但广告满天飞的所谓“退息中介”,反而是绕开司法钻破绽以致违法作假,在用户和金融机构之间制造信息差。

记者查询造访发明,先收费后拉黑,“只拿钱不干事”这样的骗局,实际盘踞了退息中介的绝大年夜多半环境,“退息不成反遭骗”的案例在相关平台上家常便饭。同时,另一部分所谓有“职业道德”的黑中介,游走在司法的边缘以致违法行径赓续,给用户带来伟大年夜的风险——应用虚假材料进行申请,一经查实,持卡人后续将面临降额以致“黑名单”的处分甚至小我征信受损。

图片滥觞:某短视频平台评论区截图

实际上,真正意义上的“退息政策”源于国家对付疫情时代“稳金融、保流动性”的要求。此前银保监会下发的《关于加强银行业保险业金融办事共同做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控事情的看护》曾提到,关于信用卡还款,对受疫情影响暂时掉去收入滥觞的人群,要在信贷政策上予以适当倾斜,机动调剂住房按揭、信用卡等小我信贷还款安排,合理延后还款刻日。

业内人士指出,破费者应明确借贷关系即为条约关系,一旦签署,双方都应遵守条约约定,任何一方想要违反条约约定,必定会付出响应的价值。

寄盼望于退息黑产拿到蓝本不属于自己的钱,无疑是与虎谋皮。世界没有免费的午餐,假如终极“赔了夫人又折兵”,得不偿掉,则悔之晚矣。

袭击退保退息黑产 监管部门在行动

退保中介的买卖做得热热闹闹,保险公司也并未坐以待毙。为了多措并举袭击退保黑产,有的保险公司以致派出“卧底”取证退保中介。

以某保险公司近期接到的投诉为例。自称客户张某的来电人向该保险公司投诉,以“被忽悠”“不懂得保单”等来由要求全额退保,言谈交流中情绪激动,立场恶劣,退保意愿强烈。保险公司客服却经由过程客户的信息和言语中通报出的线索,多方面核实并确认,来电人非资格人本人。因退保目的未达到,来电人在电话中不停辱骂客服职员。

不久后,上述保险公司的事情职员接到客户张某本人来电,见告切切不要将保单退保,近期已经脱险必要公司理赔。追问中,客户张某坦白,因近来经济首要看到同伙圈有代理退保的消息,就经由过程他人代理退保,以缓解经济压力。由于脱险,才让他荣耀自己当时没退保成功。

跟着越来越多的城市被曝光有全额退保玄色财产链组织呈现,保险公司也意识到问题的严重性。在大年夜连、姑苏等地,有保险营业员

卧底

全额退保玄色财产链组织内部,汇集证据,然后汇总给保险公司,进而上报至当地监管部门。从反馈的信息来看,这些玄色财产链组织及小我在受理营业时鉴戒性很高,有较强的反侦查能力。

近期,一家寿险公司的姑苏分支机构在接到公司某保险营业员的举报后,通力协作,对当地一家可能从事全额退保玄色财产链营业的企业治理公司进行查询造访,并将相关环境及证据向当地银保监局进行了陈诉请示,盼望这些线索有助于袭击此类恶意投诉行径。

在西南某城市,13家保险公司联名致信地方金融监管局,举报当地一家企业咨询治理公司从事恶意代理退保营业。造孽分子打着维权的幌子,使用从保险破费者手中获取的破费者隐私,假冒破费者本人经由过程电话或信函举报的要领恶意投诉、骚扰保险公司,导致当地保险破费者投诉维权热线经久被恶意投诉占有,其他保险破费者难以正常表达维权诉求。

举报信中走漏,以致在破费者想终止代理退保协议时,被举报人竟然采取堵门、要挟等极度手段欺负破费者,钳制其“共同”自己向银保监局或保险公司缠诉。

不仅仅是保险公司起而自救,监管部门也在努力袭击该类违法行径。去年以来,广东、广西、四川、河南、湖北等多地监管部门已陆续宣布了警备“代理退保”骗局的风险提示。银保监会也于去年9月向人身险公司下发了相关函件,试图摸底“代理退保”财产链,并拟订专项管理规划。

图片滥觞:银保监会官网

2月中旬,针对疫情时代“代理退保”骗局重现征象,厦门银保监局再次宣布风险提示,提醒破费者审慎退保,经由过程合法道路掩护自身利益;4月9日,银保监会也宣布了相关看护布告,表示此类行径不仅扰乱保险市场正常经营秩序,而且终极侵害保险破费者的合法职权。对此,消保局提醒破费者:要鉴戒“代理退保”的风险隐患,根据自身需求审慎解决退保,依法理性掩护自身合法职权不受损害。

6月12日,据相关媒体消息,为摸清近期辖内人身险公司退保风险底数,上海银保监局近日抉择将开展人身险公司退保风险排查事情。据悉,这次将排查以下重点风险环境:一是关注疫情以来大年夜额保单因续期缴费艰苦面临的退保风险;二是关注“玄色财产链代理投诉”激发的非正常退保风险;三是关注营业团队基于基础法套利激发的集中退保风险。

记者手记丨

勿让黑中介有可乘之机

近来,一件发生在身边的事,让记者感慨良多:一位亲戚的孩子玩游戏把银行卡里的几万元蓄积整个充了值,对付本就不富饶的家庭来说,这即是是天塌了。只知笃志上班的父母,对付这类事故的后续处置惩罚完全抓瞎。

随后,在追回充值的历程中,亲戚实其着实体验了一把什么是欲诉无门——电话永世占线、在线客服永世是机械人、关键词一顿输入操作又回到原点……

经人辅导,原本这种事可以由“专业”中介来代理。游戏充值退钱、保险退保、信用卡退费,各有各的门道,只要供给信息和用度,中介就能替你出马要钱。

在查询造访“退息退保黑中介”之初,记者的认知停顿在:因为存在条约关系,退保退息或许并不是一件轻易的事。殊不知一番懂得下来,黑中介可谓是把十八般技艺发挥到了极致——既可以跟保险公司撒泼,也能跟网贷平台硬怼,还能纯熟引用司法条则在监管和平台之间游刃有余。当然,更多的是使用了部分破费者“不要白不要”的侥幸生理,圈钱跑路。

记者采访了几位“业内”人士和受骗上当的破费者,复盘他们的经历,试图描述退保退息黑产的冰山一角。查询造访的初衷是盼望提醒更多的破费者不要上当,同时也盼望企业能在保障破费者利益方面做得更好,尊重“左券精神”,在司法和条约的约束下,能切实掩护好企业自身和破费者的职权,不要让黑中介们有可乘之机。

盼望有更多的人懂得到“退息退保黑中介”的真面貌,更好地保护自身利益。

记者:涂颖浩 袁园

编辑:张海妮

视觉:刘阳

排版:张海妮 杨诗涵

滥觞:逐日经济新闻

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