澳门永利电玩城app:詹文钦——扎根基层派出所21载的“零投诉”户籍民警

办理身份证、户籍业务,撰写材料,处理行政内勤事务,甚至是澳门永利电玩城app修理电脑……这些琐碎而又繁杂的事情,构成了周田派出所户籍民警詹文钦一天的工作。从警21年来,詹文钦先是当了6年的辖区民警,其后一直从事派出所内勤工作至今,在平凡的岗位上,他


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办理身份证、户籍业务,撰写材料,处理行政内勤事务,甚至是澳门永利电玩城app修理电脑……这些琐碎而又繁杂的事情,构成了周田派出所户籍民警詹文钦一天的工作。从警21年来,詹文钦先是当了6年的辖区民警,其后一直从事派出所内勤工作至今,在平凡的岗位上,他毫无怨言,埋头苦干,用辛勤的汗水换来了群众的肯定澳门永利电玩城app和信赖,在工作中做到了“零投诉”。

基层工作向来较为繁杂,作为肩负着派出所多项工作的詹文钦,每天只能在忙完窗口业务后,利用下午下班后的时间整理该所的材料及其他内勤工作,忙完这些工作后,往往已到华灯初上的时候,所以每天他下班及吃晚饭时间都比别人晚。每逢临近节假日或节后的第一个工作日,周田镇出外回乡前来办理身份证与户籍的群众便多了起来,每到这个时候,加班加点对于詹文钦来说,便是常事。忙碌的工作,有时让詹文钦感到头晕目眩,不过作为职责所在,詹文钦总是坚持把工作做完,有时连喝口水的时间都没有。

“该我干的事我一定会干好!”这是詹文钦经常挂在嘴边的一句话,朴素的话语中透露出的是他对待工作的认真负责。詹文钦向记者讲述了这么一件事,去年有一位中年妇女到周田派出所办理户口迁移业务,对方原籍是广州市花都区,后来出嫁至周田镇狮石村,由于某些原因,其户口被花都区公安部门冻结,导致户口无法顺利进行迁移。詹文钦在和那位中年妇女交流过程中,却发现对方不会讲潮汕话,普通话也不大会讲,这给他获取对方信息增加了难度,后澳门永利电玩城app来通过耐心交流,才勉强得知了她的个人信息和所要办理的事项,随后,澳门永利电玩城app他立即与花都区警方取得联系,顺利帮助那位中年妇女办理完了业务,花都区警方得知事情缘由后,对詹文钦连连称赞。

在繁忙工作之余,詹文钦喜欢钻研电脑方面的知识,他通过自学掌握了不少电脑方面的技能,单位电脑故障都会找到他,对于普通的故障,他一个人能应付得来。为了让群众更清晰了解身份证及户籍等业务的办理流程,他还自己创建了微信澳门永利电玩城app公众号,不仅帮助派出所提高了办事效率,而且也提升了服务群众的水平。

詹文钦耐心指导群众办理业务。林志鹏 摄

(编辑:袁耿涛)

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