凯发com:管家式服务到底贴心吗?神秘访客大考验

  不是所有的用户都对条记本洞若不雅火,有时碰到一些莫名其妙的问题,或者想要进行某项操作,却不知道该怎么办的时刻,很多同伙都邑翻开通讯录找人协助,或者网页搜索教程。消费光阴不说,还得麻烦别人,无意偶尔候可能还办理不了问题。假如有一名“条记本专家”7


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  不是所有的用户都对条记本洞若不雅火,有时碰到一些莫名其妙的问题,或者想要进行某项操作,却不知道该怎么办的时刻,很多同伙都邑翻开通讯录找人协助,或者网页搜索教程。消费光阴不说,还得麻烦别人,无意偶尔候可能还办理不了问题。假如有一名“条记本专家”724小时随时待命那该多好啊。这并非奢望,惠普很早就有这样的办事了,它便是E管家。

管家式办事到底知心吗?神秘访客大年夜磨练
E管家

  E管家是专门针对惠普电脑定制的在线办事,直接预装在惠普电脑中,无需额外购买,开机即可应用,异常方便。用凯发com户碰到问题时,只需轻轻一点,就有工程师在线答疑,让你真正做到足不出户就能办理应用条记本历程中的软硬件问题。它的独特上风在于整年无休,真正做到724小时知心办事。当然这是惠普的先容,那么事实环境是这样吗?为此,我冒充成一名小白用户,提出了三个需求,看一看E管家上的工程师能否第一光阴办理我的问题。

  我手上刚好有一台惠普星系列14轻薄本,这是一台面向年轻群体推出的时尚轻薄本,不仅机能主流、凯发com外不雅时尚,而且价格亲夷易近。就以手上这台为例,它拥有最新第十代英特尔®酷睿™处置惩罚器,而且照样10nm Ice Lake,能耗比更出色,应对网页浏览、文档处置惩罚、视频谈天、轻度图像设计等老例操作,可谓是绰绰有余。同时,它还采纳了MX330独显,不用占用内存就可为图像处置惩罚、图片/视频剪辑加速,运行主流收集游戏更是不在话下。再搭配16GB DDR4-2666内存和512GB SSD,不仅存储容量更大年夜,也能为处置惩罚器带来更快的信息读取速率和更大年夜的数据处置惩罚空间,大年夜大年夜提升事情效率。值得一提的是,星14轻薄本还采纳了AC双面金属机身,供给了初恋粉、流光金、安谧银等多种配色选择,在售价上十分知心,爆款最高直降500元,下单还送包鼠套装,性价比异常高。那么接下来,我就用这台星14轻薄本磨练一下E管家的办事水平。

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惠普星14

  我筹备了三个常见问题,分手是“外接显示器时若何让两个屏幕显示不合内容”、“只有C盘怎么办”、“外接鼠标时触控板误触怎么办”。这三个问题很多同伙都碰到过,对照有代表性。与工程师沟通的历程中,我重点关注办理问题的速率、工程师的立场,以及是否有恰当的提醒。

  在E管家这款软件的左侧,是工程师列表,界面有点像谈天软件,点击之后就会打开对话框,险些不存在应用门槛。右侧则是一些办事,比如文档款式转换、打印机安装设置、邮件客户端设置、Office激活办事以及电脑常见故障修复和优化措施,内容异常周全,对付新手来说也很知心。

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E管家界面

  第一个问题,一样平常环境下外接显示器时默认两个显示器显示同样的内容,发挥不出外接显示器的上风。我向第一位工程师提出了我的问题之后,工程师的相应速率很快,扣问我是否可以远程节制。说实话我也是第一次应用这个办事,以是对此照样有一点担心,终究电脑上有小我事情和生活的信息,远程节制时若何包管这些数据安然是个问题。不过我的担心是多余的,当我吸收远凯发com程节制时,软件自动弹出了“设凯发com置隐私保护策略”的对话框,默认将常用办文移件、邮件、我的文档和收藏夹设置为隐私,你还可以添加文件、文件夹或文件类型,纵然已经打开的小我文档也会关闭,以致桌面壁纸都邑变成纯玄色。而且工程师所有操作你都可以看到,异常安然。

管家式办事到底知心吗?神秘访客大年夜磨练
设置隐私保护策略

  工程师的操作异常纯熟,在多显示器设置中选择“扩展这些显示器”之后就搞定了,全部历程不跨越1分钟,效率异常高。而且办理问题之后,工程师还不忘奉告我全部操作历程,并且提醒我双屏下也可以移动图标,异常知心。说实话,全部历程下来,我的体验异常好。

管家式办事到底知心吗?神秘访客大年夜磨练
第一个问题部分谈天截图

  第二个问题,现如今很多轻薄本只有一个固态硬盘,默认没有分区,也便是只有一个C盘,存储文件异常未方便。我向第二位工程师提出了我的问题后,这位工程师也扣问是否可以远程节制。有了第一次经历之后,我欣然吸收。同样工程师的处置惩罚速率异常快,扣问我盼望D盘容量多大年夜之后,很快就搞定了,体验同样出色。

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第二个问题部分谈天截图

  第三个问题,外接鼠标生怕是很多条记本用户的习气,但打字的时刻不小心碰着触控板,会常常误触。着实Windows 10供给了检测到外接鼠标时会自动关闭触控板功能,只不过一样平常环境下该功能是关闭的,而且知道这项功能的同伙也不多。我向第三位工程师提出了我的问题之后,他照样采纳了远程节制的要领,工程师纯熟地打开了触控板设置项,将该功能开启。全部体验行云流水,毫无槽点。

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第三个问题部分谈天截图

  经由过程三个问题的办理历程,基础可以总结出,E管家的在线办事有这样的特征:1、可以采纳远程帮忙的要领,小我感觉这种要领异常好,用户说出问题之后等结果就可以了,省心省力;2、办理问题速率很快,工程师们的营业水平是值得肯定的,从远程节制开始到办理问题,三个问题的办理光阴基础都在1分钟以内;3、工程师立场很好,有种在线客服的感到,而且基础没有废话;4、全部历程安然性有保障,不必担心数据安然问题。

管家式办事到底知心吗?神秘访客大年夜磨练
可查询惠普金牌办事中间

  此外,用户还可以在E管家软件中查询相近的惠普金牌办事中间、购买原厂配件等,功能也是异常齐备了。

  总的来说,E管家的在线办事确凿很不错,真的是随叫随到、相应及时、办事专业,而且效率动人。对付大年夜多半通俗用户而言,日常平凡碰到问题,完全可以经由过程E管家联系在线工程师,比问同伙、上凯发com网搜靠谱多了。已经购买惠普条记本的同伙,碰到问题不妨考试测验一下;还在斟酌选购的同伙,假如对照珍视这一点,可以关注一下惠普的产品

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